Un negocio perfecto es el que produce excelente resultados sin que su propietario esté presente. ¡Te ayudamos a lograrlo!
Logra el negocio perfecto
El mistery shopping es una forma de evaluar el servicio, calidad y atención brindado en un negocio, identificando fortalezas y áreas de oportunidad.
El Mystery Shopping es un recurso importante para cualquier negocio que desee mejorar el nivel de satisfacción al cliente, mejorar la calidad de los productos y en general, la experiencia y servicio brindado por el personal, al momento de efectuar una venta. Esto se consigue a través de una evaluación real hecha por un "cliente misterioso".
Fideliza a tus clientes
mejorando el servicio y atención que se brinda
¿Cómo funciona
The Mistery Shop?
Mistery shopper o "cliente misterioso"
Tu negocio a evaluar
Nuestra plataforma te permite crear cupones, descuentos o cortesías, a cambio de una evaluación completa sobre distintos aspectos que desees evaluar de tu negocio. Tú eliges con qué frecuencia y qué beneficios ofrecer.
Sin plazos ni forzosos
No existe un plazo forzoso, ni una cantidad mínima de promociones que debas ofrecer. Tú eliges cuáles y cuántas promociones creas.
Tú elige qué ofrecer a cambio
Ofrece descuentos, cupones o cortesías. Tú decides los términos y condiciones, por ejemplo, el día u horario en qué pueden aplicar dichas promociones.
Crea tu formato de evaluación
Nuestra plataforma te permite personalizar las preguntas y aspectos que deseas que sean evaluados de tu negocio. Puedes también solicitar evidencia en fotos.
Comparte tus promociones
Elige si compartir tus promociones por medio de un link único, o aparecer de forma pública en nuestro pool de promociones.
Ellos ya están haciendo Mistery Shopping 
Este es un ejemplo de una
promoción creada por un negocio
Por medio de nuestra plataforma, Pizza Planeta ha creado esta promoción.
Puede compartirla a sus familiares y amigos por medio del link:
https://themistery.shop/pizza-planeta/pizza-pepperoni-gratis
- Pizza Planeta elige si la promo es válida únicamente al primer usuario que se registre en ella, y después deja de ser accesible.
- Live customer support chat widget
- Automatic scaling campaign tools
- Adaptive testing/reporting
AI driven solutions for exceptional outcomes
Seriously improve your lead conversion rate
- Intuitive customer analytics
- Advertisement conversion events
- Automation of sales/marketing
Conoce los planes diseñados para tu negocio
Ahorra 20%
BÁSICO
$99/ mes
- Crea 2 promociones al mes
- Comparte tu link de promociones
- Reembolsa directo al cliente
- Crea tu formato de evaluación
PREMIUM
$299/ mes
- Promociones ilimitadas al mes
- Comparte tu link de promociones
- Aparece en el pool de promociones de The Mistery Shop
- Nosotros gestionamos los reembolsos
- Crea tu formato de evaluación
Basic
Free
- Live chat widget
- Email marketing
- Custom Forms
- Traffic analytics
Premium
$250/ year
- Everything in basic
- Marketing automation
- Advanced chatbot
- Campaign management
- Collaboration tools
Platinum
$500/ year
- Everything in premium
- A/B testing sanbox
- Custom permissions
- Social media automation
- Sales automation tools
Te ayudamos a lograr
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el negocio perfecto
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Preguntas frecuentes
¿Quién realiza el mistery shopping?
Cuando creas una promoción, puedes compartir un link como este a tus familiares, amigos, grupos de Facebook, etc. Ellos son quienes realizarán la compra a modo de «cliente misterioso». El personal de tu negocio no tendrá conocimiento de que es un cliente que está evaluando el servicio/producto.
Con los planes Premium, puedes compartir el link de las promociones, pero
también aparecerás en el pool de promociones de nuestro sitio web, de forma
que puedes llegar a más clientes que no sólo evaluarán tu servicio si no que pueden convertirse en futuros clientes reales.
¿Todos pueden hacer Mistery shopping para su negocio?
Técnicamente, si.
Al sumarte a The Mistery Shop, podrás elegir qué aspectos deseas que sean evaluados de tu negocio, y tú decides qué ofrecer a cambio, ya sea un descuento, una cortesía o un cupón para una siguiente compra.
¿Quién crea las promociones?
Tú como dueño de negocio, al darte de alta en nuestra plataforma, podrás crear tus promociones, cupones, cortesías, y elegir los términos y condiciones para hacerlos válidos.
¿Cómo hace válido el cliente su promoción/cortesía?
Con el fin de que el proceso sea lo más real posible, el cliente misterioso realizará una compra y un pago real. Una vez que haya completado su evaluación, nosotros le reembolsaremos el valor de la promoción, usando el crédito que pagaste al adquirir nuestros planes.
